「ブレインスリープ ピローは返品できるの？」
こんなこと、気になりますよね。
結論からいいますと、返品はできます。
ただし条件があって、未開封、未使用、不良品の場合のみなんです。
返品規定は厳しめかもしれませんね。
それでもサイズ交換は無料なので、返品できなくても安心ですよ。
返品条件や期間、かかる費用などをまとめて解説します。
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ブレインスリープ ピローは返品できる？
冒頭でもお伝えしたように、条件つきですが返品はできます。
| 返品条件 |
|---|
| ＊未開封・未使用の場合 ＊不良品の場合 |
不良品だった場合を除いて、開封、使用したものは返品ができないんです。
また返品対象になるのは、公式サイトで購入した場合のみ。
ちょっと厳しめかもしれませんが、サイズ交換はできるので安心してくださいね。（最後に詳しく解説します）
返品できるのはいつまで？
返品には受付期日があります。
| 返品内容 | 返品の受付期日 |
|---|---|
| 未開封・未使用の場合 | 商品到着日から8日以内 |
| 不良品の場合 | 商品到着日から14日以内 |
受付期間を過ぎると返品を受け付けてもらえないので、気をつけてくださいね。
返品にかかる送料は？
| 消費者都合 | 不良品 |
|---|---|
| 送料自己負担 | 送料無料 |
消費者都合による返品の場合は送料がかかりますが、不良品だった場合は送料無料です。
返品できない場合はどうする？
返品できないのはちょっと不安だな…。
こんな心配ありますよね。
ただ返品できなくても、サイズ交換が利用できるんです。
なので、枕の高さが合わない時なんかは安心なんですよ。
しかも交換品を届ける配達員に手元の枕を渡すだけなので、配送代も不要。
サイズ交換にはちょっとした規定があって、
※ 商品到着から30日以内の交換
※ 交換は1回限り
※ 再交換、返品は不可
※ オンラインサイト・電話注文のみ対象（店舗購入は対象外）
※ ブレインスリープ ピロー スタンダードのみ対象
ネットや電話で購入したものなら30日以内に交換できるので、時間をかけながら高さや寝心地が試せるんですね。
枕が合わない多くのケースには枕の高さが関係するので、サイズ交換できると安心ですね。
SNSにこんな口コミがあったのでシェアしますね。
これなら、返品が難しかったとしても安心ですよね。
梱包箱がない場合は交換品で届いた箱をそのまま使用することもできますよ。
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返品・サイズ交換の手続き方法
返品やサイズ交換は、電話や問い合わせフォームから手続きができます。
お客様相談窓口 0120 – 088 – 885
受付時間 9：00 ～ 18：00 (年末年始を除く)
お問い合わせフォームはここから
返品、サイズ交換には注文確認メールや明細書が必要になるので、あらかじめ用意しておきましょう。
問い合わせフォームからサイズ交換を依頼する場合、
・注文番号
・購入サイズ
・交換希望サイズ
・使用期間
これらの情報をメールに記載すればOKです。
それぞれ決められた期間内に依頼するようにしてくださいね。
まとめ
今回は、ブレインスリープ ピローの返品についてのお話でした。
ブレインスリープ ピローは返品できるけど、未開封、未使用、不良品の場合のみと条件あり。
返品規定はちょっと厳しめかもしれませんね。
それでも、一番人気のスタンダードはサイズ交換に対応してくれるから、返品の難しさはそれほどリスクにはならないかなと思います。
しかも2パターンの高さが備わっていますし、安心して新感覚まくらの心地よい眠りを体感してみてくださいね！
快眠生活を手に入れて、心身ともに健康で充実した毎日を送りましょうー♪
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サービス内容や保証キャンペーン等の情報は記事掲載時点のものです。
今後情報は変更となる場合がありますので、最新情報は公式サイトにてご確認ください。
